Fintech - l'innovazione finanziaria nel settore del credito, dei pagamenti, degli investimenti finanziari - investe il mercato del credito, dei servizi di pagamento e delle tecnologie a supporto dei servizi bancari e finanziari; modifica la struttura dei mercati finanziari per l'ingresso di start-up tecnologiche, dei "giganti" della tecnologia informatica e dei social media e richiede una risposta strategica da parte delle imprese già presenti.
Con periodicità biennale, la Banca d'Italia conduce un'indagine conoscitiva su un campione di intermediari selezionati sulla base della loro rappresentatività nel sistema finanziario italiano per rilevare lo stato di adozione delle innovazioni tecnologiche applicate ai servizi finanziari.
