La Banca d'Italia pubblica oggi una raccolta completa delle norme nazionali ed europee in tema di tutela della clientela bancaria e finanziaria, di diritti e obblighi delle parti nella prestazione dei servizi di pagamento e di risoluzione stragiudiziale delle controversie. Tutti gli atti normativi, interamente consultabili e aggiornati nel continuo, sono ripartiti per argomenti ed accompagnati da una breve descrizione del loro contenuto.
L'iniziativa mira a rendere facilmente accessibile a tutti i soggetti interessati l'estesa normativa su questi temi, un obiettivo in linea con quanto previsto dal Piano strategico dell'Istituto in tema di tutela dei cittadini.
