La pandemia ha dato avvio a un processo decisionale volto a rivoluzionare le modalità di lavoro, portando con estrema rapidità a soluzioni nuove e coraggiose, forse fino a quel momento solo immaginate come parte di un futuro ancora lontano. Il testo ripercorre brevemente il cammino che ha condotto alla definizione di un nuovo modello di lavoro ibrido in Banca d’Italia e ne traccia le caratteristiche principali.
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