La Banca d'Italia è impegnata nelle tematiche della diversità e inclusione con l'intento di garantire l'accessibilità e le migliori condizioni di lavoro al proprio personale e la fruibilità dei servizi e delle informazioni da parte della collettività.
Per rendere più accessibile il numero verde 800 19 69 69 a disposizione della cittadinanza, la Banca d'Italia offre servizi destinati alle persone sorde attraverso una personalizzazione dell'App gratuita "Pedius" per smartphone e tablet.
L'applicazione prevede un accesso agevolato ad alcune informazioni relative ai servizi della Banca d'Italia:
- Emergenza COVID-19
- Arbitro Bancario Finanziario
- Esposti
- Centrale dei rischi
- Centrale di allarme interbancaria
