Informazioni sul funzionamento del sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie in materia di servizi bancari e finanziari e sulle modalità di presentazione del ricorso ed effettuazione del relativo versamento, possono essere reperite sul sito internet dell'Arbitro Bancario Finanziario. Informazioni utili sono anche reperibili nella sezione Vigilanza > Le relazioni tra intermediari e clienti > L'Arbitro Bancario Finanziario di questo sito.