La Relazione sull’attività dell’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) è predisposta e pubblicata dalla Banca d’Italia secondo quanto previsto dalle Disposizioni sui sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari. Essa illustra l’attività svolta nel corso dell’anno dall’organo decidente e dal sistema stragiudiziale nel suo complesso.