Il saggio analizza l'interazione tra gli incentivi reputazionali e quelli generati dalla concorrenza tra esperti e ne studia gli effetti sulla qualità dell'informazione fornita al cliente. Si mostra che un maggior grado di concorrenza tra gli esperti non ha effetti univoci sugli incentivi a riportare correttamente le informazioni in loro possesso; possono esservi casi in cui risulta ottimale ridurre la concorrenza tra esperti.