La Banca d’Italia ha pubblicato la relazione sull’attività svolta nel 2014 dall’Arbitro Bancario Finanziario (ABF).
La relazione descrive il funzionamento del sistema e illustra, con riferimento al quinto anno di attività, gli andamenti aggregati dei dati relativi ai ricorsi pervenuti, ai ricorrenti, agli esiti delle procedure, agli intermediari interessati.
Per agevolare la diffusione delle decisioni, già pubblicate sul sito internet dell’ABF, la relazione contiene una panoramica sulle principali tematiche affrontate nel 2014 e una rassegna delle decisioni adottate dal Collegio di coordinamento.
Completa la relazione un’appendice statistica sul contenzioso affluito all’Arbitro nel 2014.
