Relazione sull’attività dell’Arbitro Bancario Finanziario – anno 2011

La Banca d'Italia ha pubblicato la relazione sull'attività svolta nel 2011 dall'Arbitro Bancario Finanziario (ABF), il sistema istituito nel 2009 per affrontare il contenzioso tra intermediari e clienti in una sede alternativa a quella giudiziaria, in modo altrettanto imparziale e professionale, con costi minimi e tempi contenuti.

Per favorire la conoscenza degli orientamenti dell'Arbitro anche presso il grande pubblico, la relazione contiene una selezione dei casi affrontati dai Collegi con riferimento ai prodotti e ai servizi più diffusi, alla quale si affianca da quest'anno, per gli operatori del diritto e per chiunque voglia approfondire il contenuto delle decisioni, una rassegna dettagliata dei principi giuridici affermati dall'ABF.